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客服部培训详细计划.doc

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客服部详细培训计划表日 期培 训 内 容培训目的培 训 讲 师培训时间参加人员公司介绍公司组织框架客服部组织框架客服部工作职责客服部管理规定初步了解公司文化、组织框架,客服部组织框架、管理规定等等...

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客服部培训详细计划.doc

文档导读(AI 摘要)

分类:工作实务 | 文种:发言、总结 | 涉及机构:客服部、组织框架客服部、师培训时间参加人员公司 | 全文约 590 字

文档正文(预览部分)

客服部详细培训计划表日 期培 训 内 容培训目的培 训 讲 师培训时间参加人员公司介绍公司组织框架客服部组织框架客服部工作职责客服部管理规定初步了解公司文化、组织框架,客服部组织框架、管理规定等等各组组长1 个工作日全体新进职员由各部门主管发言参观公司各部门及库房初步了解各部门工作职责各组组长半个工作日全体新进职员淘宝网总概(买家入门)重点是支付宝的使用及各种付款方式掌握旺旺和支付宝的注册及支付宝的使用、各种付款方式各组组长半个工作日全体新进职员淘宝网商城和集市的区别旺旺的使用(买家版和卖家版)了解商城和集市的区别掌握旺旺的各种操作(重点是卖家版)各组组长半个工作日全体新进职员与买家的交易过程后台备注的使用掌握各种交易流程及备注的使用各组组长半个工作日全体新进职员整个培训周期为 18 天/三周产品介绍产品使用方法掌握产品的常识、保养掌握产品推荐的原则各组组长1 个工作日全体新进职员物流知识

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来源:清风知己网

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