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碎片内容
酒店绩效考核表(总台)姓名: 班组: 月份: 综合考评得分: 评分等级:考核要素考核内容考核要点、标准分值勤1上班无迟到、早退现象32请假经领导批准,无擅自离岗现象33上班时间不打瞌睡、不聊天或做与工作无关的事情34服从上级领导安排、积极认真处理好交办的事情35违纪行为,情节轻微(参照酒店员工手册)36因自身行为影响酒店、公司声誉、情节轻微的37按规定着装,工装清洁、整齐,自然、大方得体,精神奕奕,充满活力38头发整齐、清洁,不披肩散发,使用酒店统一发夹39精神饱满,表情自然,不带个人情绪210 按规定佩戴工牌、勤俭指甲、不涂有色指甲油211 在规定时间、地点使用员工餐、不外带、不浪费3绩12 礼貌待人、不骂人、不说脏话,文明礼貌313514 在酒店内任何区域遇到客人面带微笑、礼貌招呼515 积极配合相关部门工作,并及时完成与之相应工作5能业务技能16 入住(离店)接待:接待不超过三分钟,
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