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2025年学习教育查摆问题清单和集中整治台账+纪检监察干部学习教育2025学习教育11个方面对照检查问题清单及整改措施.docx

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2025年学习教育查摆问题清单和集中整治台账+纪检监察干部学习教育2025学习教育11个方面对照检查问题清单及整改措施.docx

文档导读(AI 摘要)

分类:热门 | 文种:心得体会、汇报、意见 | 涉及机构:参加医院、放疗科、化疗科 | 时间:2025年、2025 年 | 全文约 1,015 字

核心要点

  • 2.完善回应机制,提升服务温度:建立患者诉求跟踪台账,对患者反映的问题进行编号登记,明确处理责任人与处理期限,处理完成后 24 小时内回访患者,确保患者诉求得到妥善解决。

文档正文(预览部分)

学习教育查摆问题清单和集中整治台账纪检监察干部 2025 年八项规定学习教育 11 个方面对照检查问题清单及整改措施学习教育查摆问题清单和集中整治台账一、不担当不作为、推诿扯皮问题(一)具体表现1.协同配合欠主动:在参与多科室联合的疑难病症会诊时,认为自身职责仅为提供本科室专业意见,未主动与其他科室沟通患者后续治疗方案的衔接问题。如在一次肿瘤患者会诊中,未与放疗科、化疗科商议治疗顺序,导致患者治疗延迟一周,影响康复进程。2.患者诉求回应缓:接到患者反映病房设施损坏问题后,只是简单记录并上报后勤部门,未跟踪维修进度,也未向患者反馈。致使患者在病床损坏无法正常使用的情况下,等待维修长达三天,严重影响患者住院体验。(二)突出问题在医院多部门协作任务中,主动协同意识淡薄,对患者诉求跟进不及时,严重影响医疗服务质量与患者就医感受。

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来源:清风知己网

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