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碎片内容
年度信访工作总结五篇【篇一】一、20XX 年信访工作总结20XX 年，XX 市信访工作按照年初确定的“围绕‘一条主线’、突出‘五个重点’、服务‘三个加快’、助力‘六大行动’”工作思路，狠抓机制建设、载体活动和积案难案化解，信访形势总体继续呈现稳中向好的态势，确保了社会大局稳定。全市市、区（县）两级信访部门统计信访总量同比下降 18.6%。1、信访工作形势整体向好。一是持续畅通信访渠道，完善全市信访系统及重点市级部门“人民满意窗口”创建任务、“市长信箱”网络投诉平台改版升级。二是强化初信初访办理，区县属地的信访问题到市信访与到本区县信访件（人）次流向比更加合理。三是深入开展排查研判。四是建立访调对接机制。启动多元化解信访矛盾纠纷探索，与市司法局联合出台《关于进一步加强人民调解参与信访问题化解工作的实施方案（试行）的通知》。五是传导落实信访责任，全市信访源头防范有力，信访总量大幅下降。
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