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精英销售销售技巧培训培训师:2成功的销售要素1客户购买动机之研判2推销九招式3销售技巧4目 录CONTENTS31成功的销售要素精英销售员销售技巧培训401成功的销售要素个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等,以及各种业务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而争取客户的订单,达到销售目的专业知识15成功的销售要素六心201耐心关心热心诚心决心进取心凡从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题,并给予完善的解答,才能博取客户的信任。热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。
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