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浅谈商业银行营业网点精细化管理的几点思考与房地产开发经营管理工作情况的调研报告浅谈商业银行营业网点精细化管理的几点思考精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。它以规范化为前提,系统化为保证,数据化为标准,信息化为手段,从而获得更高效率、更多效益和更强竞争力。商业银行营业网点精细化管理是指经营管理者运用精心设计、精细制作的管理方案,通过周密思考、细心运作和细节控制,对银行营业网点经营管理活动的全过程进行严密监控的管理行为。商业银行精细化管理从本质上讲,是对营业网点管理活动的细节刻画和程度描述;从理念上讲,要求营业网点管理行为高标准、高质量、高效率。营业网点作为银行的前沿,是办理各项业务的阵地,是银行发展的依托和根本,是银行直接创利增效的“窗口”。营业网点的精细化管理,是银行精细化管理的支撑和落脚点,决定和反映了银行的精细化管理和可持续性发展。
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