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碎片内容
Part 3 EFFECTIVE LISTENING 40% 倾听 9% 书写 16% 阅读 35% 交谈.://..5ixue. ( 海量营销管 理培训资料下载 ) 松下幸之助 ： 首先细心倾听他人的意见。艾科卡 ： 我只盼望能找到一所能够教导人们怎样听别人说话的学院。 …… 假如你要发动人们为你工作，你就一定要好好听别人讲话。作为一名管理者，使我最感满足的莫过于看到某个企业内被公认为一般或平庸的人，因为管理者倾听了他遇到的问题而使他发挥了应有的作用。 玛丽 · 凯 ： 一位优秀的管理人员应该多听少讲，也许这就是上天为何赐予我们两只耳朵、一张嘴巴的缘故吧。 “ 听君一席话，胜读十年书 ” .://..5ixue. ( 海量营销管理培训资料下载 ) 内容结构 ： 倾听概述 倾听中的障碍 倾听中的反馈 如何提高倾听的效果.://..5ixue.
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