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“两转两提升”和“服务质量提升年”查摆报告供借鉴.docx

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“两转两提升”和“服务质量提升年”查摆报告供借鉴 根据*市人民政府办公室关于转发*政办明电的通知要求,为深入开展推进“两转两提升”和开展“服务质量提升年”活动集中整治为官不为“冷、硬、横、推”等方面...

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碎片内容

“两转两提升”和“服务质量提升年”查摆报告供借鉴.docx

文档导读(AI 摘要)

分类:工作参考 | 文种:报告、汇报、通知 | 涉及机构:市人民政府、办公室、我市市委 | 全文约 1,012 字

核心要点

  • 联系群众主要靠电话和网络,与群众直接面对面沟通交流少,“交通通讯发达了,与群众的感情却疏远了”,喜欢做“官老爷”、“摆官架子”,不愿意直面群众反映的突出矛盾问题,遇事当“二传手”、热衷于做“甩手掌柜”。
  • 按照活动方案,各镇办、政府各部门结合党的群众路线教育实践活动和本单位工作实际,通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、开通热线等形式,全面掌握问题情况。
  • 现将查摆出的问题汇报如下: 一、宗旨意识不强,服务水平不高,对待群众冷、硬、横 方面: 1.工作“中梗阻”,搪塞群众,让群众“跑断了腿、说破了嘴、伤透了心”,对群众要办的事情找各种理由拖着不办,逼着群众到处找门路、托人情。
  • 2.有的服务窗口不能保证到岗到位,群众咨询问题找不到人,没有做到全天候服务、零距离服务,有时不按规定、程序、要求办事,有时还存在“门难进、脸难看、事难办”的不良现象。
  • 4.少数干部深入群众不够,习惯遥控指挥,下基层汽车代步、走马观花、蜻蜓点水;

文档正文(预览部分)

“两转两提升”和“服务质量提升年”查摆报告供借鉴 根据*市人民政府办公室关于转发*政办明电的通知要求,为深入开展推进“两转两提升”和开展“服务质量提升年”活动集中整治为官不为“冷、硬、横、推”等方面的问题,努力建设政治坚定、纪律严明、求真务实、勤政廉政的*干部队伍,我市市委、市政府高度重视,及时召开政府各部门各单位会议,认真传达学习活动方案,并要求按照上级精神扎扎实实地开展此项活动。 按照活动方案,各镇办、政府各部门结合党的群众路线教育实践活动和本单位工作实际,通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、开通热线等形式,全面掌握问题情况。全市 84 个单位和政府部门共收集 573 条问题,归类归纳整理问题 21 条。现将查摆出的问题汇报如下: 一、宗旨意识不强,服务水平不高,对待群众冷、硬、横 方面: 1.

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来源:清风知己网

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