1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。
碎片内容
销售技巧培训演讲人:稻小壳销售是从被别人拒绝开始的日期: 20XX目 录 CONTENT客情维护销售技巧了解顾客需求信息导购的工作任务后 续1234客情维护销售技巧01a. 观察客户要求目光敏锐、行动迅速。b. 观察顾客时要表情轻松,不要扭扭捏捏或紧张不安。注意:观察顾客不要表现得太过分,像是在监视顾客或对他本人感兴趣一样。c. 观察顾客要求感情投入,感情投入就能理解一切。你要能设身处地为顾客着想。你必须通过顾客的眼睛去观察和体会。01. 观察客户要求客情维护销售技巧02. 观察客户的角度客户每一种表情和动作都潜在一种含义,那些明显特征,相信你能够从人们的购买习惯中发现一些有价值的信号。譬如,当一位服饰鲜艳、珠光宝气的客户走进展销大厅时,你就知道她可能更喜欢买新潮的高档的瓷砖。当客户在挑选产品时,你能观察到:注意力不集中,说明客户缺少兴趣。哪个顾客握紧拳头,低下了头说明客户感到不高兴。
以上为全文约 39% 的内容,完整文档共 1,019 字,需下载原文件查看:https://www.zhijidoc.com/p-645202.html