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碎片内容
客户关系管理----- 个人理财经理培训10/9/20221培训目的： 通过本次培训，使各位同事初步了解客户关系管理之内涵，了解柜面营销的基本技能，为一对一营销打好基础。形式： 幻灯演示内容： 1 、客户关系管理的内涵；2 、柜面营销的基本技能；10/9/20222个人理财客户经理的地位及重要性零售业务的新增亮点。重点客户的个性服务者。最贴近客户，本行所有管理的最终体现。银行产品试验和反馈的中心。客户需求和产品创意的发源地。以少胜多，以质取胜的典范。
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