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碎片内容
供应链业务流程重组1234业务流程重组概述企业流程描述及分析业务流程重组的一般方法供应链企业组织与业务流程重组1 业务流程重组概述1.1 流程、业务流程的概念1.2 业务流程重组的概念1.3 BPR 与其他相关理论1.1 流程、业务流程的概念至今未形成统一的定义 一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现 对输入的处理可能是转变、转换或仅仅是原样输出 为特定顾客或市场提供特定产品或服务而实施的一系列精心设计的活动《牛津英语大词典》Oxford English DictionaryAllan M ． ScherrDavenport 和 Short工作任务如何在组织中得以完成 二是跨越职能部门、分支机构或子单位的既有边界流程强调两个重要特征 一是面向顾客，包括组织外部的和组织内部的顾客业务流程以达成特殊业务成果为目标的一系列有逻辑相关性的任务。
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