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政务服务工作成效及2019年工作打算两篇.doc

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政务服务工作成效及 2019 年工作打算两篇(篇一)2018 年是贯彻落实党的十九大精神开局之年,也是改革开放 40 周年,在区委、区政府正确领导和市政务办指导下,区政务办围绕“对标奋进年”工作主题,全面深...

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碎片内容

政务服务工作成效及2019年工作打算两篇.doc

文档导读(AI 摘要)

分类:讲话 | 文种:工作总结 | 涉及机构:党的十九大精神开局、区委、区政府 | 时间:2018 年、2019年、2019 年 | 全文约 1,024 字

核心要点

  • 对我区省网对外公示的 10 大类 4338 项 86760 个行政权力事项指南要点进行全面梳理,建立动态更新机制,确保行政权力减、转、放、免时第一时间对“一张网”权力清单及办事指南进行调整。
  • 联合区委改革办开发行政审批全节点公开及“建政一点通·联享指引”平台,推动部门政务资源共享和业务联动,以企业和群众常办的 27 个事项为重点,梳理出569 个不同场景,为企业和群众办事提供全景式导航指引,实现办理事项清单一次性告知,办事进度实时显示、网上可查、电话可询。
  • 依托“云尚建邺”人工智能知识库,对群众关注度高的 1082 条问答汇总编制,主动推送企业和群众可能需要了解的信息,实现数据联通、共享使用、智能推送,做到以政务公开促进政务服务。
  • 针对群众不想看、看不懂的突出问题,从“出生上学、工作、结婚、退休”5 个群众最关心的热点问题着手,梳理整合每个阶段涉及机构的服务事项及条件、材料、环节等信息,以通俗易懂、鲜活新颖的形式编印《建邺区群众全生命周期办事一册通》并广泛发放,得到国家基层政务公开验收检查组和省政务公开办的高度肯定。
  • 完善“云尚建邺”网站反向技术链接,实现事项库事项指南与省政务“一张网”的对应事项信息同源,确保准确性和有效性。

文档正文(预览部分)

政务服务工作成效及 2019 年工作打算两篇(篇一)2018 年是贯彻落实党的十九大精神开局之年,也是改革开放 40 周年,在区委、区政府正确领导和市政务办指导下,区政务办围绕“对标奋进年”工作主题,全面深化政务服务体系建设,认真履行职责,扎实推进改革,着力服务民生,有力推动了各项工作任务的落实,现将全年工作情况总结如下:一、2018 年政务服务工作总结(一)加快推进“互联网+政务服务”工作,政务服务流程不断优化1、深化“互联网+政务服务”体验区建设。以国务院首批基层政务公开标准化规范化试点为契机,打造政务公开(“互联网+政务服务”)体验区,通过建设集成化、可视化的体验区,把无形的政务公开变成有形的政务服务,成为群众身边“看得见、摸得着、愿意看看得懂”的政务服务,为企业和群众提供高效服务。

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来源:清风知己网

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