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碎片内容
一、来店管理成功的重点 吸引顾客的策略 —— 招揽更多客人上门 —— 创 造招揽来店客数整理店面环境与气氛 —— 创造感受良好的店面 — 提高成交率待客技巧 —— 有效的销售技巧 —— 促进成交来店户数 × 有望客户留存比率（ % ） × 成交率（ % ）成交台数 =二、展厅值班人员工作内容 展厅值班采取轮流制。 向每一位走进来的客人有礼貌地招呼并介绍自己。 在来店登记簿上登记来店的客人数及有望客户资料。 分析有望客户的需要并挑选出适合该客户的车型。 找出会引起有望客户兴趣的产品特色介绍之。 对有望客户说明特色时，要从客户本身的需求和爱好 着手。告诉他们，我们的产品与服务所具备的优势，这是别的公司所没有的（附加价值的存在）。 对所有问题或困难都要设法解决（如客户杀价、提 出条件、赠品、交货期、对车型或颜色不满等）。 若有需要，可向上级领导提出支援请求促进成交。
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