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2019 年 3 月 1 日国家公务员考试面试真题及解析1.习近平在和高校毕业生、失业人员等座谈时指出，做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题能力，也就是适应社会能力。你认为要做到高情商人才，哪两种素质更重要？参考解析 1：习近平和高校毕业生、失业人员“聊情商”，其语重心长之心溢于言表，不仅展示的是身为总书记的领导人魅力更体现的是一名长者对青年人德才兼备、智商情商并重的殷殷期待。哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼曾说过：“成功=20％的智商+80％的情商。”从这个角度说，情商已经不仅关系一个青年人的成长道路，也关系一个人的事业成败，乃至在一个社会工作领域的潜力和发展。我认为高情商，至少包含以下几点要素，坚韧的意志、担当的精神、包容的心胸、换位思考的意识、善于沟通的能力。其中，有两种素质尤为重要：一是换位思考的意识。
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