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碎片内容
XX 大酒店质监手册编制： 编制时间：仪表仪容检查标准1、工作服：干净、完好、整齐、无皱纹并扣好扣子。女员工穿裙子者须穿规定颜色(肉色或淡色)的长筒袜子。2、工号牌：须佩带在工作服左上方胸前，并保持光亮。3、头发：清洁整齐，不得染色。男员工头发前不过眉，后不过衣领、侧不过耳。女员工发不披肩，如有超肩，必须整齐扎在后面。酒店统一头饰，不准佩带过分花巧的头饰。4、指甲：干净、整齐，不准留长甲，不准涂有色指甲油。5、面部：干净。男员工不准留大鬓角、小胡须。女员工要化淡妆，涂口红，保持自然润色。不得喷洒香水。6、饰物：已婚者限戴一枚婚戒指 ，不得佩带其他手饰。7、鞋子：穿规定的工作鞋，皮鞋要光亮，布鞋要清洁。1、个人卫生：要保持清洁卫生，勤洗澡。身上不能有异味，不能吃使口中留有异味的食物。礼貌礼节检查标准1、迎送宾客的礼貌用语，如“中午好/晚上好，欢迎光临。”“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临。
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