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商 务 礼 仪 课 堂 员 工 入 职 培 训 树 道 德 新 风知礼行天下说课人 ：目录壹礼仪概述贰职业形象叁社交礼仪肆商务礼仪壹 礼仪概述礼仪概述[lǐ yí] 礼 仪 礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范 。是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。 礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等。人类最早的礼仪是祭祀礼仪，它主要是表达对天地鬼神的敬畏和祈求。礼仪概述 职业形象与礼仪对于提升企业的专业服务水平、强化公司的品牌价值和树立良好的社会形象都有着深远的意义。《职业形象塑造与商 务礼仪培训》从个人形象与素养的提升以及商务礼仪方面帮助企业员工提升个人形象，提升企业公众形象。 礼仪概述懂礼仪，充满自信，代表企业形象塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率礼仪概述礼仪之邦无礼仪 中国自古就是礼仪之邦 微管仲，吾其被发左衽矣 崖山之后无中国，明亡之后无华夏 民族自信心消失，全盘否定 信仰缺失，拜金主义贰 职业形象职业形象职业形象稳重的坐：坐如钟 不满坐是谦恭。 女士的膝盖一定要并起来，脚可以放中间，也可以放在侧边。 男士膝盖可稍微分开，但不宜超过肩宽。 翘腿时，要注意收紧上面的腿，脚尖下压。 不要抖腿、绝不能以脚尖指向别人。职业形象仪容整洁 举止端庄着装得体 言谈温雅职业形象首饰佩戴 要讲究的四个原则且“影响工作，炫富的首饰不能戴。每种不多于两件（如耳环、手镯）总不超过三件。多首饰应同质同色，或不同质至少也要同色。如十字架形的挂件在国际交往中不宜配戴。符合身份以少为佳同质同色符合习俗职业女性着装职业形象西 装 的颜色搭配两个单色，一个图案在西服套装、衬衣、领带中，最少要有两个单色，最多一个图案。深浅交错深色西服配浅色衬衫和鲜艳、中深色领带；中深色西服配浅色衬衫和深色领带；浅色西服配中深色衬衫和深色领带。职业男性着装职业形象1 ）发型发式：“女人看头” 时尚得体，美观大方、符合身份； 不佩戴华丽的头饰，避免出现：远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。2 ）面部修饰： 清新淡妆，妆成有却无。1...
