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流程图建模规范-管理流程图.pptx

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中国移动通信集团广西有限公司流程图建模规范发展战略部2012 年 9月绘制流程图中常见的错误2.流程图建模规范3.流程手册的构成1.子目录2流程要素定义3维度要素名称要素定义核心要 素流程活动指完成工作需要开展...

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碎片内容

流程图建模规范-管理流程图.pptx

文档导读(AI 摘要)

分类:工作参考 | 文种:报告、决定、模板 | 涉及机构:公司、中国移动通信集团、广西有限公司 | 时间:2012 年 | 全文约 1,021 字

核心要点

  • 流程指标一般从流程总体时间 要求、流程输出成果的质量要求、完成整个工作需要投入的成本和费用要求、完成这 项工作可能存在的风险及风险控制的要求等方面进行描述IT 应用平台 / 系统指完成某项任务和活动依托的信息平台,并非所有的活动都具有 IT 应用平台。
  • 特指某项活动必须由特殊授权或拥有 特殊资质或技能的人完成或决定。
  • 流程手册的内容构成XXX 流程手册一 . 流程基本信息二 . 流程目的和适用范围三 . 流程图四 . 流程总体指标说明五、流程说明4一、流程基本信息包括流程名称、主要责任部门、流程编号、编制人 / 修改人、流程版本号、审核人等基本信息。
  • 流程名称:主谓词组 + 流程,如:“集团专线交维前报障流程”、“社会渠道酬金审批管理流程 ”等,要求流程名称在公司流程库中是唯一的;
  • 主要责任部门:是指流程制定和起草部门的名称,每个部门有自己的代码。

文档正文(预览部分)

中国移动通信集团广西有限公司流程图建模规范发展战略部2012 年 9月绘制流程图中常见的错误2.流程图建模规范3.流程手册的构成1.子目录2流程要素定义3维度要素名称要素定义核心要 素流程活动指完成工作需要开展的任务活动和步骤活动的输入指完成某项任务活动所必须的信息、数据、报告、分析等,比如市场数据、市场报告、 公司要求等等。活动输入有些是有标准的模板,比如表单、协议等,有些可以没有, 甚至可能是口头的传递活动的输出指完成某项任务后,输出的成果,输出包括表单、报告、模板、公告、订单、实物等活动负责部门 / 岗位指为了使输出结果与期望目标吻合,明确某项活动的责任部门和岗位,乃至人员流程指标指对总体流程或某一流程活动输出结果和目标的定义。

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来源:清风知己网

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