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管理服务_地产智库_奥美_异地服务生存手册.pptx

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碎片内容

管理服务_地产智库_奥美_异地服务生存手册.pptx

文档导读(AI 摘要)

分类:工作参考 | 文种:函 | 涉及机构:大公司、代理公司、咨询公司 | 全文约 1,013 字

核心要点

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  • 面对异地客户不专业甚至无理要求, 我们更多的是无奈和顺从,因为担心被骂、被怀疑、被投诉、被穿小鞋……因为这些担忧,我们失去太多做广告的乐趣和激情。
  • 利用每次出差的机会,主动要求了解当地竞争、代表 性楼盘,与销售人员,目标群沟通。
  • 在客户要求之前你做到,客户会 觉得你有主动了解市场的意识。

文档正文(预览部分)

谨 以 此 文 献 给 奋 斗 在 最 前 线 的 兄 弟 姐 妹 们 …异地服务生存手册小黄,有一款报广明天要出,我都忘了, 你们加加班……哦对了,还是用回原来的金色吧, 领导喜欢这个颜色!你就按这个出!......…不 会 吧 , 没有不会,这里的人不喜欢听你用教训的语气和他对话, 要大气,豪气……未来的是 CBD ,不是CLD 要理解区域……报广的图片都要买, 不会吧,大公司耶………老板出去啦,我怎么给你确认函, 先出,老板回来我再给你确认,你们徐总 都好说话啦, 让他给我电话,…好 AE 不易为。面对异地客户不专业甚至无理要求, 我们更多的是无奈和顺从,因为担心被骂、被怀疑、被投诉、被穿小鞋……因为这些担忧,我们失去太多做广告的乐趣和激情。都说好的广告是有态度的,那么好的客户服务呢? 都说黑弧奥美强在创意,那么客户服务又强在哪里?

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来源:清风知己网

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