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碎片内容
简洁医院前台个人年终工作总结 医院前台个人年终工作总结 1 岁月就这么悄然溜走，我也数不清这是在医院的第几个年头了，在过去的 20__年里，我本着对工作认真负责的态度，较为圆满的完成了本年度的工作任务，下面是我对于工作的一点简短总结： 一、接待服务 1.热情接待病人和外来人员，主动安排和联系病人就诊和外来人员的到访，尽量缩短他们的等候时间。 2.请初诊病人填写病历，查核各项填写内容，为了保证病人资料的准确性，应该对病人地址和电话的变动作出及时修正。 3.病人候诊时间超过 20 分钟时，应主动向病人解释，不能在前台内接待工作无关人员，谈论和处理与工作无关的事情。 4.管理音响、电视和电脑，保持候诊室的清洁整齐宁静。 二、工作服务 1.接听电话，做好病人和医生之间的沟通。 2.准确将病历转入电脑病档、准确相关息。 3.做好半年至一年当日患者回访并做详细登记，发现问题做好医患沟通。 4.
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