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碎片内容
单位定期接待群众来访制度为进一步密切同人民群众的联系，切实推进局机关政行风建设，认真解决群众关心的教育热点、难点问题，积极化 解矛盾，切实维护稳定，提高依法治教水平，促进全市*事业持续、健康、协调发展，制定本制度。一、认真坚持领导信访接待日制度。局领导班子成员每月定期接待一次群众来访（或电话约见）。接待来访时间自行确定，接待地点为教育局接待室。领导接待日程由办公室统一安排，若值班领导出席重要会议或公务活动，由办公室安排好替班领导。二、参加信访接待日的领导要切实履行信访工作第一责任人的职责，坚持“谁主管、谁负责'‘的原则，对于群众来访提出的问题，属本职责范围内的，要及时办理；对不属于本职责范围内的，应说明情况，并告之主管领导或相关科室及时办理。对影响面大的问题，局长亲自过问，一管到底。三、每逢领导信访接待日，由办公室、接待室负责协助局领导做好接待工作，由接待室负责记录和对反映问题的督办。
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