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礼 仪 知 识交谈礼仪礼仪培训系列——汇报人： XX 汇报时间： 20XX 交谈是指两个或两个以上的人进行对话，是社会交往、交流思想、沟通信息、加深友谊的重要手段。 进行交谈，要注意交谈的风度、艺术，遵循交谈的礼节、分寸。 交谈的态度交谈的话题交谈的内容交谈的禁忌CONTENTS01PART ONE交谈的态度交谈的态度03微笑（ SMILE ）0205060401姿态（ OPEN POSTURE ）身体前倾（ FORWARD LEAN ）音调（ TONE ）目光交流（ EYE COMMUNICATION）点头（ NOD ）交谈六要素(SOFTEN)交谈的态度1.注视着对方的眼睛，主动和其握手；2. 主动先开口，直接介绍自己；3. 面带笑容，满脸诚实；4. 说话声音要简洁清晰。 正确评价自我，树立自信心交谈的态度 真诚热情、平等待人1.交谈中，不要打哈欠，伸懒腰；2.
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