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政务服务2023年工作要点.docx

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政务服务 2023 年工作要点*年,市公管办工作的总体要求是:以思想为指导,全面贯彻党的*大精神,按照市委*届*次全会暨市委经济工作会议、市“两会”、市*届纪委*次全会的部署,始终坚持以人民为中心的发展思想...

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政务服务2023年工作要点.docx

文档导读(AI 摘要)

分类:讲话 | 涉及机构:市委、次全会暨市委、届纪委 | 时间:2023年、2023 年 | 全文约 1,021 字

核心要点

  • 协调各相关部门加快推动个人及企业用户信息完备度建设,全面解决个人身份证有效期缺失、企业法人联系信息不全等制约性问题。
  • 协同各相关部门重点针对公积金、社保医保、公司注册、项目审批等关键词和场景,全面优化政务服务平台和移动端搜索、引导、智能客服等查询服务的精准度、关联度和便捷度,确保事项信息搜得到、搜得准、搜得快;
  • 协调各相关部门加强与主管部门的沟通协调,完善行业审批系统的网上评价渠道;
  • 实时监测全省网上政务服务综合监督管理平台和差评整改系统,及时督办整改,确保“差评”事项*%按期整改;
  • 健全完善留言办理工作机制,进一步提升中国政府网、政务服务网留言办理质效,确保投诉建议*%按期办结回复。

文档正文(预览部分)

政务服务 2023 年工作要点*年,市公管办工作的总体要求是:以思想为指导,全面贯彻党的*大精神,按照市委*届*次全会暨市委经济工作会议、市“两会”、市*届纪委*次全会的部署,始终坚持以人民为中心的发展思想,持续深化“放管服”改革,深入开展优化营商环境攻坚突破年活动,全力推动全市政务服务、政务公开、公共资源交易和*政务服务便民热线工作提质发展,为建设社会主义现代化幸福美好新*创造良好的政务服务环境。政务服务工作目标是:政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化水平大幅提升,数字政府服务能力综合评估位居全省第一方阵。一、推进“三化”,提升“五度”,全面提高政务服务效能(*)持续提升服务成效度*.提升“好差评”覆盖度。协调数字政府建设技术服务团队按照“一事三评”规范标准完善*政务服务网、*APP 等政务服务“好差评”评价渠道,优化线上评价引导流程;

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来源:清风知己网

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