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有效跟进客户技巧员工培训培训师： xxx完整内容 · 下载即可培训使用 · 简约易改越努力 · 越幸运有效跟进客户的基础01跟进的中心思想和类型02跟进中的注意事项03跟进的原则和技巧04目 录CONTENTS越努力 · 越幸运有效跟进客户的基础01PART越努力 · 越幸运有效跟进客户技巧有效跟进客户的基础01 这些都是第一次拜访客户须解决的问题，归纳而言，可分为“ 三了解”、“三问”给客户良好的第一印象；1与客户良好的沟通；2对客户情况的充分掌握。3有效跟进客户的基础01医学理论：望、闻、问、切 孙子兵法：知己知彼，百战不殆三了解A 、了解客户（产品、行业地位、背景）；B 、了解同行（客户同行、我们同行）；C 、了解自己（阿里巴巴此类行业的状况）三问A 、客户的 lT 整体架构是怎么样；B 、采购流程是怎么样的；C 、预计什么时候使用。
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