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碎片内容
2022 乡镇政务服务站工作总结一、政务服务方面（一）便民服务领域治理。深入推进便民服务领域“窗口腐败”专项整治，镇村各（社区）张贴监督举报电话、举报邮箱海报、群众意见簿等，不断加强政务服务基层治理工作，进一步提升镇村便民服务水平跟工作效率。（二）便民中心标准化建设。一是按局部要求规范设置便民服务中心医保综合服务窗口 2 个、民生综合服务窗口 2 个、退役军人服务窗口 1 个、农业综合服务窗口 1 个、“办不成事受理窗口”1 个。按照日常办公区、综合服务区、办事等候区、自助服务区、咨询导引区、资料填写区等科学划分大厅功能布局；配备电脑、打印复印机、电话、网络、等软硬件设备，安装休息椅、饮水机、等便民设施。二是积极推行 21 项行政许可政务服务事项“一窗受理”、“一网通办”。落实村级代办，配备自助终端机提供自助服务，提高办事效率，全镇政务服务事项群众满意率达 100%。
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