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班组长能力提升讲 师:董华军日 期: 2017-9-11班组长的认知班组长的素质沟通技巧班组管理234目录•班组长的定义•班组长在部门的层级•班组长的不同立场•班组长的类型第一章 班组长的认知•班组长的使命•班组长的基本工作守则•班组长的职责及管理职能•班组长的重要作用班组长的定义班组是指为了共同完成某项生产(工作)任务,而又由一定数量的操作人员或工作人员,在有统一指挥、分工明确和密切配合的基础上,所组成的一个工作集体。班组长是指班组活动中的第一责任人,一般由车间主管指派或通过选举产生。
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