1、当您付费下载文档后，您只拥有了使用权限，并不意味着购买了版权，文档只能用于自身使用，不得用于其他商业用途（如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利）。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规，或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等，请点击“违规举报”。
碎片内容
客户投诉经济处罚细则范文第一条 客户投诉处罚的责任归属。业务部门、服务部门以归属至个人为原则，未能明确归属至个人者，应归属至部门。第二条 制造部门以各组为最小单位，以归属至责任发生各组为原则，未能明确归属至责任发生组者则归属至全部门。第三条 客户投诉处罚方式1、客户投诉案件处罚依据《客户投诉处罚判定基准》的原则，判定有关部门或个人，予以处罚个人效益奖金，其处罚金额归属公司。2、客户投诉处罚按额度分别处罚。3、客户投诉处罚标准依客户投诉损失金额核算基准，责任归属部门的营业人员，以损失金额除以该责任部门的总基点数，再乘以个人的总基点数即为处罚金额。4、客户投诉处罚最高金额以全月效率奖金 50%为准，该月份超过50%以上者逐月分期处罚。第四条 服务部门的处罚方式：1、归属至个人者依照制造部各部门的发生部门处罚方式。2、归属至发生部门者依照制造部门全部门的处罚方式。
以上为全文约 81% 的内容，完整文档共 472 字，需下载原文件查看：https://www.zhijidoc.com/p-529844.html
