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碎片内容
物业客服工作计划怎么写 2023 年 5 篇1.物业客服工作计划怎么写 2023 一、本月工作要求 1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。 2、建立了清洁、维修日巡检表，落实 xx 工作记录本。 3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。 4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计 xx 件，其中住户咨询 xx 件，意见建议 xx 件，住户投诉 xx 件，公共维修 xx 件，居家维修 xx 件，其它服务 xx 件，表扬 xx 件。 5、办理小区 id 门禁卡 xx 张，车卡 xx 张，非机动车张。 6、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计 23 盒。
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