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碎片内容
—1 —医疗服务费用查询制度为便于医患沟通,建立和谐医患关系,同时加强医院内部管理,自觉接受群众监督,让患者能明明白白的就医付费,提供医疗服务费用查询。1 .医疗服务费用查询内容:患者在本院就医过程中发生的所有医疗服务费用。2.医疗服务费用查询方式:2.1 门诊收费发票和费用明细清单:结算后,由门诊收费处向患者提供。2.2 住院费用一日清单:由各病区护士站向住院患者提供。2.3 住院收费发票和费用汇总清单:由住院处在患者出院结账后提供。2.4触摸屏:在门诊大厅、住院收费处等显著位置放置。2.5公示牌:在门诊大厅和住院病房醒目位置放置。2.6价目本:在临床科室护士站放置。3 .医疗服务费用查询流程:医药费用查询实行“首问负责制”,收费人员、临床科室人员有责任接受患者有关价格方面的咨询,并给予耐心解释。
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