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碎片内容
2018 年微平台运营工作要点范文稿一、2018 年微平台运营工作回顾 2018 年线上微平台不断打造基于集邮报刊等文化产品、本省土特产寄递为一体的综合营销平台和基于金融积分为核心的综合客维平台,多元化多业务的叠加升级，2019 年微平台将从原来单一的金融客户维护升级为邮政全业务客群维护，更具备吸粉吸睛功能。线上推进方面，依托全省邮政微平台，树立企业品牌。充分运用互联网营销方式实现客户线上消费、积分兑礼、积分客维；线下转型方面，依托现有网点，构建客维体系，通过样品展示引导客户选择线上下单，丰富客户服务和体验。同时通过微平台多种形式的图文推送，向平台粉丝宣传邮政业务及爆点活动。（一）综合营销及积分客维数据 综合销售略有增幅：线上营销收入 1182.52 万元，其中报刊 126.9 万元，土特产 142.4 万元，集邮 913.2 万元，较去年增幅 2.2%。
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