1、当您付费下载文档后，您只拥有了使用权限，并不意味着购买了版权，文档只能用于自身使用，不得用于其他商业用途（如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利）。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规，或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等，请点击“违规举报”。
碎片内容
服务营销特点概述及销售策略应用BOSS LIU目录服务营销其他行业分享基础服务→客户服务 销售策略及应用1. 服装行业：传统服装店（超处预期的服务）：顾客服务营销快消半自助（基础服务 + 产品）：基础服务 + 产品 + 活动（促销、优惠）顾客服务营销和基础的服务区别在哪里？2. 电话销售（需求分析 + 话术）：前置资料准备（顾客资料）→选择合适时间→开场白→邀约或者直接推 荐（被拒绝回复话术）→成功 / 失败例子：英语培训机构的电话营销 - 沪江网校① 你好，沪江网校的英语老师② 在沪江注册账号学习英语吗？现在学习的什么课程呢？单词？美文？口语？一天 大概学习几个小时？平时偏向于哪种学习方式？自己学？线上？老师 1 对 1 ？沪江 体验课程对你有帮助吗？③邀请你做一个免费英语测试？找到适合自己的学习方法 和阶段课程④ 约时间、留下信息3.
以上为全文约 36% 的内容，完整文档共 1,039 字，需下载原文件查看：https://www.zhijidoc.com/p-503455.html
