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前台接待文员岗位职责前台接待文员需要思维敏捷、头脑灵活、亲和力强，有较强的服务意识和团队协作精神;以下是小编精心收集整理的前台接待文员岗位职责，下面小编就和大家分享，欢迎阅读。 前台接待文员岗位职责 1 1.来电、来客的前台接待 2.记录潜在用户信息 3.引导来访用户给销售员接待 4.每日检查展厅的营业设施和环境状况 前台接待文员岗位职责 2 1. 负责门诊日常收费处收费收款工作、引导客人看诊; 2. 衔接导医岗的预约信息，负责患者挂号工作; 3. 解答病人提出的有关费用问题及查询; 4. 每天的营业款按时交纳，当天营业结束票据与现金对账，做到帐和现金相符;及门诊日报的处理 5. 中药处方发送给合作药企，登记客人的配送地址 6.
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