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导购员销售技巧销售技巧培训销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念汇报人: XXX汇报时间: 20XX目 录01 :顾客购买信号及应对技巧02 :顾客心理分析03 :不同类型消费者应对技巧04 :销售沟通技巧05 :说的技巧06 :终端导购销售十二式第一章节顾客购买信号及应对技巧顾客购买信号及应对技巧 顾客决定购买时的言谈举止在日常销售中你是怎样发现顾客的购买信号的?•发现适当的收尾机会通过顾客的表情1.凝重表情过后,出现了明朗表情、2.再次叠起宣传彩页的时候3.结束玩手指后主动询问 4.持续关注特定产品的时候5.开始用手摸鼻子、耳朵的时候、6.闭上眼睛开始思考的时候通过顾客的对话1.再次来确认价格的时候2.询问有关售后服务的情况时3.开始砍价的时候4.突然开始说“不可能”的时候5.开始和同行的人商量什么的时候6.“ 实际上… .
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