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计调年终个人工作总结.docx

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计调年终个人工作总结计调年终个人工作总结说到写总结,总觉得有好多可以说的,但是用键盘敲字时,又觉得无从下笔了。时间过得真快,转眼又到年底了,我来到天一也差不多满五年了!年终总结,老生常谈的话语就不...

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碎片内容

计调年终个人工作总结.docx

文档导读(AI 摘要)

分类:总结 | 文种:工作总结 | 涉及机构:我们导游部 | 时间:2018 年、2017 年、2019 年 | 全文约 1,023 字

核心要点

  • 这种情况的造成多方面因素都有吧,我们对于欧洲这种线路了解少,有的可能还是客人了解的多(因为很多客人喜欢做攻略的),所以我们介绍起来也是显得生疏,这点在后面要继续加强,主要平时多积累。
  • 年终总结,老生常谈的话语就不去说了,主要就是总结好今年的,为来年的工作做准备。
  • 2018 年是逐步完善的一年,经过了几次检查,整合了几次台账,应付每一次检查,尽管很烦,但是也是让我发现自己平时操作的不规范和不足,2019 年按照检查的要求整理台账,定期自查,逐渐规范。
  • 所以趁着这股热乎劲,我报名参加明年的中级导游考试,可能明年计调工作会很忙,包括自己也要涉及到一些私事要处理,但是参与一下,考不过也就 305 块钱。

文档正文(预览部分)

计调年终个人工作总结计调年终个人工作总结说到写总结,总觉得有好多可以说的,但是用键盘敲字时,又觉得无从下笔了。时间过得真快,转眼又到年底了,我来到天一也差不多满五年了!年终总结,老生常谈的话语就不去说了,主要就是总结好今年的,为来年的工作做准备。2018 年,抛开组团业绩下调,其余总体来说是比较顺利的。组团人数 8665 人(团散总计),人次 16449 人次(团散总计),营业额是在 510 万左右;总体来说较 2017 年下滑幅度较大。粗略统计了一下团队的出境业务所占比重,今年团散按个数来算,是 300 多个,出境业务数 60 来个,占了 20%不到的比重,出境多以东南亚海岛线路居多,欧洲澳洲美洲这种涉及较少。

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来源:清风知己网

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