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碎片内容
收银员员工手册范本 收银员员工手册范本(一) 1.目的与适用范围： 明确规范收银员管理制度，确保收银工作落实执行。本管理制度适用于 xx 综合超市有限公司下属各门店。 2.优秀收银员评比标准： 2.1 每月正负差异在规定范围内。 2.2 无顾客投诉。 2.3 唱收唱付，礼貌用语到位(指顾客能听清，听懂，不会产生误会)。 2.4 全勤。 2.5 操作 POS 机熟练，业务能力强，点钞速度快。 2.6 遵守店内及部门各项规章制度。 2.7 团队精神及上进心较强。 2.8 服务态度热情、亲切。 2.9 收银组劳动纪律： 3.收银员在工作时间内：严禁为亲朋好友结帐(劝其到其他款台结帐)，以免产生误会。 3.1 严禁携带私人现金上岗，如发现视同货款上缴。 3.2 如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者，罚款“50 元”。情节严重者予以开除。 3.
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