1、当您付费下载文档后，您只拥有了使用权限，并不意味着购买了版权，文档只能用于自身使用，不得用于其他商业用途（如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利）。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规，或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等，请点击“违规举报”。
碎片内容
一、服务质量保证措施(1)保洁服务保障措施多年来，本公司专业从事保洁服务，结累了一定的服务管理经验。这些服务管理经验对于从事本项目的作业管理是非常有益的。如果我们得到本项目的委托,有信心一定进一步提高管理水平和服务质量，做好本项目的服务质量管理，服务质量保证措施如下：(1) 服务质量管理1、服务流程和职责①现场设置组长、领班、主管；②公司实行片区管理，派出区域分管领导进行监督管理；③各区域由项目经理统一调配与指挥，实行分级负责制。2、 服务培训①岗前培训，员工上岗前的服务技能，服务意识的培训；②驻场培训，派出 1-2 名培训经理进行现场培训；③岗后再培训，派出 1-2 名培训经理到各项目管理处循环培训。3、 监督培训①品质部经理每月进行 2-3 次不定期巡回质量检查；②质检结果与各项目经理每月的工资挂钩；③提出整改措施及时加以防患、杜绝，提高作业质量。④建立了完善的质量检査体系。
以上为全文约 38% 的内容，完整文档共 1,034 字，需下载原文件查看：https://www.zhijidoc.com/p-477974.html
