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碎片内容
XX 地区政务服务大厅全面推行“综合一窗受理”改革工作总结今年以来,由 XX 区行政审批和政务服务局牵头,XX 区政务服务大厅全面推行“综合一窗受理”改革,按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,分类整合“市场准入类”“社会事务类”“投资建设类”等领域业务并全部纳入综窗受理,审批服务事项办理环节进一步精简、群众排队等候时间进一步减少、行政成本进一步压缩、服务效能进一步提高、窗口形象进一步优化,群众办事的便捷度、体验度和满意度得到持续提升。“减”办事环节。依托“综合一窗受理”模式,以群众眼中“一件事”为出发点,梳理整合相关部门审批服务事项,推出 144 个“一件事一次办”主题套餐服务,群众办理“一件事”办理环节压减了 38%、申请材料精简了 40.3%。“减”排队等候时间。
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