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碎片内容
学院书记、院长信箱管理办法第一章总则第一条 为进一步密切学院与广大师生员工的联系，广泛听取意见和建议，切实解决实际问题，维护合法权益，推进学院民主化、科学化建设，学院特设立书记、院长信箱，并制定本管理办法。第二条 学院在校园网站设立网上书记、院长信箱。第三条 “书记、院长信箱”来信办理工作遵循“ 谁 主 管 、 谁 负 责 ” 和 “ 及 时 、 高 效”的原则，按照部门工作职责范围，受理“书记院长信箱”的来信，妥善处理好师生员工反映的意见和建议。第四条 “书记、院长信箱”来信办理工作遵循解决实际问题与思想教育相结合的原则，坚持在解决问题中加强思想政治工作，以正确的思想、科学的方法引导师生。第二章来信内容第五条 师生员工可就下列问题向“书记、院长信箱”来信：（一）涉及学院改革、发展、稳定方面的意见建议；（二）关系师生员工切身利益的问题；（三）对有关部门的处理结果不满意或不受理的问题；
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