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销售技巧培训销售谈判的目的通过与客户充分沟通,了解客户需求,介绍企业产品,将产品推销到客户手中,完成交易,并建立良好的关系。谈判基本流程谈判的基本流程为开场白—发问—倾听—解决—达成协议—成交还有...

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碎片内容

文档导读(AI 摘要)

分类:专业学习 | 文种:办法 | 涉及机构:公司、强调公司、客户诋毁公司 | 全文约 1,002 字

核心要点

  • 在这个过程中要注意的是置业顾问应该强调公司而非个人。
  • 对于已经见面的客户,自我介绍等环节可以省去,但要保持必要的礼貌。
  • ”“您是说……,这个问题很重要。
  • ”销售人员可以通过重复客户的话语,有效引导或暗示交谈重点,引起双方的重视,也可表明销售人员在认真倾听,鼓励客户交谈。

文档正文(预览部分)

销售技巧培训销售谈判的目的通过与客户充分沟通,了解客户需求,介绍企业产品,将产品推销到客户手中,完成交易,并建立良好的关系。谈判基本流程谈判的基本流程为开场白—发问—倾听—解决—达成协议—成交还有其他相关内容。谈判技巧开场白对于新客户,销售人员首先应打招呼,然后进行自我介绍,如:“您好!我是万德隆广场的置业顾问。请问你是……”“很高兴认识您。请允许我……谢谢!”。在这个过程中要注意的是置业顾问应该强调公司而非个人。初次见面须言语谨慎,争取给客户留下良好的印象。对于已经见面的客户,自我介绍等环节可以省去,但要保持必要的礼貌。发问技巧常规问题准备销售人员应根据经验,准备 10 个客户最关心的问题,在客户缄默无语或态度模糊时选择性提出,同时注意客户反应,及时调整内容。有效引导客户思路掌握交谈时间及关键内容,统领客户思路,避免过于游离主题。

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来源:清风知己网

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