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招商部沟通话术模板.docx

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部门:招商系统支持部 1 /10 [内部文件注意保存]招商部客户沟通话术模板011 年 7S: sales 招商经理 C: customer 客户第一步:开场介绍项目,激发客户兴趣,吊胃口注:客户的沟通可以分次告知,前 1 ...

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碎片内容

招商部沟通话术模板.docx

文档导读(AI 摘要)

分类:专业学习 | 文种:模板 | 涉及机构:招商部、招商系统支持部、公司 | 全文约 1,037 字

核心要点

  • ) (这类客户咨询的问题只有一个或很多,可以提醒客户一条一条说,一一记下来后按照项目最有优势的点重点回答)S:好的,X 先生,请问您要咨询的就这么多,还有其他需要问的吗?
  • (如果客户还有要问的就再简单回答一下)S:那说明我们的沟通还是很有成效的,您也对做这个项目增加了信心。
  • 我们 **的代理商平均一个月都是**的销量,像您这个区域的市场也很容易操做,您这个区域目前也有 3 个人和我在联系,也有明确的合作兴趣,我们也在对他们进行评估,看大家是不是适合做这个项目,我们也要对您的投资负责,这样更能保证这个项目操作的成功率,您说是这样的道理吧?

文档正文(预览部分)

部门:招商系统支持部 1 /10 [内部文件注意保存]招商部客户沟通话术模板011 年 7S: sales 招商经理 C: customer 客户第一步:开场介绍项目,激发客户兴趣,吊胃口注:客户的沟通可以分次告知,前 1 次沟通的重点是简单介绍项目亮点、了解对方状况,随着沟通次数的增多,逐渐完善客户信息,促成成交。一、第一次去电沟通话术沟通目的:吊胃口、摸需求、发资料、约时间S:您好,请问是 XX 先生(女士)吗? C:是的:我是 X 项情况 1:C 问: 好的。您们项目具体是怎么操作的?(您们的产品、公司、价格。。。。) (这类客户咨询的问题只有一个或很多,可以提醒客户一条一条说,一一记下来后按照项目最有优势的点重点回答)S:好的,X 先生,请问您要咨询的就这么多,还有其他需要问的吗?C:还有。。。。。。

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来源:清风知己网

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