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楼房销售技巧第一章楼房销售人员应具备的职业素质一位好的售楼员要注重(1)专业素质的培养:了解公司、了解房地产业与常用术语、了解顾客特性及其购买心理、了解市场营销相关内容。这是对一个售楼员的硬性要求(...

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文档导读(AI 摘要)

分类:专业学习 | 文种:决定 | 涉及机构:解公司、设计公司、景观公司 | 全文约 1,010 字

核心要点

  • 4、交付时需要缴纳哪些费用(契税、公共维修基金等)作为一个售楼人员应具备的素质:1、坚持:房子属于大件消费品,客户很少有第一次看房就能成交的,大多数客户都是多次看房,多方面多家比较之后才作出购买决定,客户多次看房、反复思考是一种正常现象。
  • 3、服务意识强烈:要对客户所提出的问题认真解答,客户提出的特别要求在征得有关部门的同意后可以满足客户。
  • 楼房销售技巧第一章楼房销售人员应具备的职业素质一位好的售楼员要注重(1)专业素质的培养:了解公司、了解房地产业与常用术语、了解顾客特性及其购买心理、了解市场营销相关内容。
  • 这是对一个售楼员的硬性要求(2)综合能力的培养:观察能力、语言运用能力、社交能力、良好品质。
  • 2、敏锐的洞察力:与客户的交流过程中,不单单要通过语言沟通来了解客户需求还要通过客户的表情,肢体语言这些非语言性流露来准确把握客户。

文档正文(预览部分)

楼房销售技巧第一章楼房销售人员应具备的职业素质一位好的售楼员要注重(1)专业素质的培养:了解公司、了解房地产业与常用术语、了解顾客特性及其购买心理、了解市场营销相关内容。这是对一个售楼员的硬性要求(2)综合能力的培养:观察能力、语言运用能力、社交能力、良好品质。这是对售楼员个人能力的要求。(3)克服一些固有的毛病:言谈侧重道理、喜欢随时反驳、谈话无重点、言不由衷的恭维、懒惰。这些毛病会让客户对你产生反感,应极力避免。作为一个售楼员,接待客户前需清楚掌握以下内容:1、掌握新楼盘发展商的基本情况、设计公司、景观公司、建筑公司、地理位置、交通情况、内在潜力、土地用途、使用期限、主体建筑结构及交房日期等。

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来源:清风知己网

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