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碎片内容
销售销售一．一．销售的定义销售的定义二．二．销售的技巧销售的技巧三．三．销售人员应配备的素质销售人员应配备的素质四．四．对于拒绝的处理方式对于拒绝的处理方式 一一 .. 销售是什么？销售是什么？ A.A. 销售销售 == 卖产品卖产品 B.B. 销售销售 == 售后服务售后服务 C.C. 销售销售 == 销销 ++ 售售 == 产品产品 ++ 服务服务 D.D. 销售销售 == 卖产品卖产品 ++ 售后服务售后服务 销售的“销”从狭义上说，代表卖产品，销售的“销”从狭义上说，代表卖产品，“售”代表的是售后服务，二者同等重要。“售”代表的是售后服务，二者同等重要。 1.1. 售后服务的重要性售后服务的重要性2.2. 售后服务的标准售后服务的标准 服务的好坏直接关系服务的好坏直接关系公司的信誉与形象公司的信誉与形象 服务的好坏直接关系服务的好坏直接关系个人的收入（业绩）。个人的收入（业绩）。
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