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碎片内容
李宁店铺销售技巧 1 、掌握销售的一般步骤2 、了解顾客类型、性格，知道如何服务不同的顾客3 、熟练掌握 FAB 介绍法、处理顾客异议的方法等4 、能实际应用销售技巧学完本章你应该： 让服务从“ ”开始！！ 顾客——“帮我们选到满意的商品”、“节 约时间”… 公司——“提高公司美誉度”… 自己——能更好的为顾客服务销售技巧意味着什么： 销售的流程步骤销售的流程售的流程1开始准备工作问候，营造融洽气氛2了解顾客的意图引起顾客的注意，激发顾客的兴趣发现顾客的原望、需求3推荐推荐商品 ---FABE 的销售陈述外理顾客的问题与异议4达成达成交易识别顾客购买信号 , 提出向顾客销售产品的要求向顾客致谢 第一步 : 开始 准备工作：1. 积极的心态2. 对产品 100% 的信心3. 产品知识永远走在销售的前面 第一步 : 开始问候，营造融洽气氛微笑、因为它具有强大的感染力。与顾客进行目光的接触。
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