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碎片内容
2006 年 9 月中地行中地行培训—培训— 销售流程及销售技巧销售流程及销售技巧 2目录销售流程 ----------------------------------------------------- 3销售技巧 -----------------------------------------------------16 3销售流程 4初步接触 --- 第一个关键时刻 初步接触是要找寻合适的机会，吸引顾客的注意，并用与朋友倾谈的亲切语气和顾客接近，创造销售机会。1. 要求：＊站立姿势正确，双手自然摆放，保持微笑，正面面对客人。＊站立适当位置，掌握时机，主动与顾客接近。＊与顾客谈话时，保持目光接触，精神集中。＊慢慢退后，让顾客随便参观。2. 最佳接近时刻：＊当顾客长时间凝视模型或展板时。＊当顾客注视模型一段时间，把头抬起时。＊当顾客突然停下脚步时。＊当顾客目光在搜寻时。
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