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碎片内容
周 本 贵 13968378079zhoubg@126.com 销售技能培训 第一章 有关销售的基本知识第一章 有关销售的基本知识 一、销售与营销的区别 二、营销观念的形成 三、所谓营销组合 四、销售人员的素质要求 五、销售人员出差必备 六、怎样寻找潜在的客户 一一、、销售与营销的区别销售与营销的区别 营销包括：市场调研与消费者研究、选 定目标市场、产品开发、定价 分销（渠道）、促销和售后服务 销售：是“市场营销冰山”的尖端，是营 销的职能之一，但不是最重要的 职能。——菲利蒲 - 科特勒 区别： 中心 手段 目的 销售观念 市场营销 观念企业的现有产品 促销、刺激需求和购买扩大销售、取得利润企业的目标客户 集中企业一切资源，适当安排市场营销组合（设计产品、注重质量、合理定位、方便购买、恰当促销）满足目标客户的需要、扩大销售、取得利润、实现企业的目标 2.2.
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