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碎片内容
一名成功的销售员，一定要激发出客户的表达欲望，有时候你觉得客户天南海北胡扯，就是扯不到产品上，其实越是这样，你越应该从细节中分析出他是一个什么样的人。 销售话术的一个忌讳：就是自己说的胡天海地，不给客户插嘴的机会，甚至有销售员认为，不能给客户说话的机会，否则就扯到别的上面，场面无法控制了。 其实最可怕的全是销售员说，客户一言不发了。 一位老师曾经分享过，她给一个公务员讲保险， 15 分钟后落荒而逃。为什么呢？因为这个客户坐到沙发上，面无表情，一言不发，结果她越讲越没底，讲了 15 分钟后，实在是讲不下去了，结果落荒而逃。 因为越是这样，销售员越是无法把握客户的心理。 有人会说，我不会和客户互动，咋办啊？我见了客户脑子就蒙了，不知道该说什么，没话题。你有没有这个问题呢？有的话就要好好看看我的内功心法：提问法。
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