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碎片内容
提升销售技巧 提升销售技巧优秀销售员的素质有效的培训和辅导建立专业销售技巧 1 、优秀销售员素质： 哈佛研究数十年优秀销售高手的特质是什么 ？ 与年龄、性别、种族、家庭、教育、个性等无关， —— 自我达成鞭策力（企图心） —— 敏锐快捷洞察力（同理心） 外在表现：勤奋、自信、思考、学习 耐心、亲和、热情、自律 销售人员基本素质 :K: 知识 ( 产品、技术、专业、相关知识 )A: 态度 ( 积极、乐观、进取的态度 )S: 技能 ( 销售、服务、技术技能 )H: 习惯 ( 良好的自我工作习惯 ) 完整专业的产品知识 终身学习、自我提升 每天读书、研修半小时， 三年成为行业内专家 产品的核心、有形、附加价值 产品的特色和比较优势 客户的利益、价值、好处和 解决困扰问题的方案 积极热情的自身态度 心理态度的二八定律 掌控自我心理、灌溉心灵花园 撕掉身上的灰色标签，重新框视 进行成功心理预演，品尝
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