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实战销售技巧及话术.ppt

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销售技巧———实战之王销售技巧 客户在电话中脾气暴躁,甚至骂人。我们该怎么办? 首先,我们要抱着帮经纪人解决问题的思路,不要和经纪人发生正面冲突,以最有效的方式帮助到经纪人。其次,若确实是因为我们...

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实战销售技巧及话术.ppt

文档导读(AI 摘要)

分类:专业学习 | 涉及机构:公司、然后点出不足之处、同时表示回到公司 | 全文约 1,005 字

核心要点

  • 2 、对于那些个别起哄的经纪人,我们可以表示:培训结束后单独沟通,如果您确实有证据,我们一定会严格处理,现在让我把培训的内容继续讲下去,不要耽误大家的时间。
  • 1 、切忌不要随便忽悠客户,认真记下客户的问题。
  • 首先,我们要抱着帮经纪人解决问题的思路,不要和经纪人发生正面冲突,以最有效的方式帮助到经纪人。
  • 其次,若确实是因为我们销售本身的错误导致经纪人对公司的不满,我们首先要向其表示歉意,得到对方谅解,如果当天无法解决的问题,也要在当天给经纪人回复,说明无法做到的原因,请求理解。
  • 第一,不要让经纪人感觉我们目的性很强,一副让你掏钱的样子。

文档正文(预览部分)

销售技巧———实战之王销售技巧 客户在电话中脾气暴躁,甚至骂人。我们该怎么办? 首先,我们要抱着帮经纪人解决问题的思路,不要和经纪人发生正面冲突,以最有效的方式帮助到经纪人。其次,若确实是因为我们销售本身的错误导致经纪人对公司的不满,我们首先要向其表示歉意,得到对方谅解,如果当天无法解决的问题,也要在当天给经纪人回复,说明无法做到的原因,请求理解。第三,经纪人在电话中情绪激动,无法控制,我们可先转移话题,慰问一下经纪人是不是受到什么挫折等,给其温暖的关怀,平息经纪人的怒气。销售技巧 当我们在拜访客户的时候,遭到拒绝被赶出门店的时候? 第一,不要让经纪人感觉我们目的性很强,一副让你掏钱的样子。第二,遇到不合作的经纪人,可以谈一些与房地产有关的其他内容比如业绩阿,行家情况、最近楼盘走势等,拉近彼此的距离。

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来源:清风知己网

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