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碎片内容
MJHR Training1销售谈判技巧Sales Negotiation SkillsMJHR Training2课程目标 掌握谈判的基本原则 熟练运用谈判的风格 谈判的三大阶段中的不同层面 面对面的技巧 谈判后的追踪MJHR Training3 是为了达成一个共同决定而来回沟通的过程 ，是“施”与“受”兼而有之的一种互动关系是 条件的交换。谈判发生的三个条件： A. 双方存在冲突，双方互有需求 B. 双方承认靠自己之力 , 无法解决僵局 C. 透过谈判解决问题 , 谈比不谈要好谈判的定义MJHR Training4处理冲突 - 可供选择的方式 说服 - 最廉价的方法，但是他们乐于接受吗？ 拖延 - 但是问题会消失吗？ 彻底投降 - 任何人都能容易妥协！！！ 单方面行动 - 这会对长期关系造成什么影响？ 解决问题 - 双方都必须察觉出同样的问题。 仲裁 - 失去了对事情的控制。
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