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碎片内容
销售技巧BLK大纲• 一:喊宾、迎宾• 二:如何接近顾客(开场白)• 三:如何识别顾客(不同顾客应对技巧)• 四:如何说服顾客(销售过程中)• 五:店员之间如何配合(二拍一)• 六:成交后的附加推销• 七:送宾• 八:顾客的疑问解答 一:喊宾、迎宾技巧目的:A:打招呼,引起顾客注意B:品牌宣传 C:活动宣传,吸引顾客进店• 用语:早上好,欢迎光临卡美多,限时抢购,全场5折起优惠进店看看• 您好,欢迎光临卡美多,亲情回馈新款198元起欢迎选购• 下午好,欢迎光临卡美多,优惠酬宾,有买有送进店看看(请随意挑选)• 语调要求:声音不能太小(别人听不见),也不能太大(会吓住顾客)声音应洪亮,音量应适中,保证顾客能很清晰的听到你的喊的内容,同时又不至于听起来很刺耳,音色要求以自己发出的最轻柔最甜美的声音,让顾客听起来很舒服(示范)• 其他要求:A:眼神:在喊宾时,要求眼睛要平视与路过店铺的顾客发出真
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