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碎片内容
店店面面销销售售技技巧巧 2010.9.112010.9.11 目 录 目 录第一节 课程概述第二节 店面销售的概念第三节 以微笑迎接顾客 第四节 了解和判断顾客的购买需求第五节 有效地向顾客介绍产品 第六节 促进成交与购后服务 第七节 回顾与总结店面销售的概念店面销售的概念 店面销售的定义店面销售就是使顾客认同我们提供店面销售就是使顾客认同我们提供的产品或者服务给他们带来的的产品或者服务给他们带来的好处好处和和利益利益，从而做出，从而做出购买的承诺购买的承诺并付并付出的出的购买行动购买行动。。顾客付出顾客付出 ::金钱金钱信任信任时间时间习惯习惯风险…风险…顾客认同：顾客认同：品牌品牌产品产品服务服务质量质量方便方便价值…价值…完整的销售要一个平衡完整的销售要一个平衡好处好处行动行动产品从生产一直到客户购买、使用都有哪些市场因素？
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